边更新迭代的，智能化带来的一些列题都发人深(邱王丹丹)2015331日至41日，以感恩超越为主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及极具影响力的行业领“、、、”，可能是对于人需求的脱节，智能化之后这应该完全不在话下理方：酒店要主动拥抱技，但没必要专注于发技，技要与求匹配肖曲：首先请酒店理方的嘉谈下从管理连锁酒店集团的度对酒店智能化应用的看法格里拉酒店集团总文志平文志平：大下午好!我相信业大部分酒

、、、

部的科技元素有什么影响吗?我们也有智能房卡，顾客可以直接用手机办理入住。同时，房间里也有很多智能，顾在入住期间以用房间里的平板电脑做很多事情事实上，入住期间的很事情都以过我们发的的来控制，比如控制房间里的电视和温度。另外，通过这个以定房间服务、联系。

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些跨界做酒店的投资，比像捷系列的从开始到汉庭，他老板原来都是做的，他做酒店件事情就做很大的数据库，这也给我提醒，你再不改变就抛弃。雅高跟汉庭合作就是因为雅高这方不汉了，他也看重它的大数，他的平台也比雅高做得好，中国的酒店业超车这机会

体现了酒店的一种信任包力维：我觉得这从信用住与酒店传统的区来先对于酒店来，传统基本使用的是现付模式和付模式。现付模式的题在-率高，人了房不来。付模式题在于你订的这个房间到时候到底有没有库存。信用住的后付模式就很好了，因为都是实时的，实价有房。从消

来，酒店以其特色创了流的经营业绩：常年出租率保持75%以上，平均房价2000元然20145月酒店却关门停业，目前在装修为商业店铺原因是近年来各项经营成、尤其是人工成本速上升，酒店为了保持以其为特色的全方位精细服务，使用了比重超过平均水平一倍的人力成本。因而尽“、、、”已到极致程度。这两个品牌的酒店已在墨西哥和加勒比地区落地，将逐渐推广到全球这题特色经营差异发展是酒店业发展到现阶段的趋势，特色差异发展的必和必然性二、特色经营差异发展的多层演绎和维结合。特色经营和异发展没有定势企业需根据项目处阶段自实施条件和

带来很的题我现在碰到的整运作核心的爆发点招聘。在招聘，我触动深的员工推荐。现在过博微信可以看到大量信，一职位有可能收200份简历，但是这个历是模糊的，我们将面临何筛的题二个有品质的推荐员工推荐过来的三个我们现在招聘品牌司推荐过来

“、、、”携程主动走在前，先革自己的命人表示，将主动权握在手上，对于携程来有重的意义50年代移民英国的在华埠华都街的餐金66000镑涨244000;租金高企使越来越多的华埠餐饮业出据欧洲星岛日报报道，针对英媒有关伦敦西区金暴涨或华埠五年内消失的报道，在华埠经

“、、、”直接到工作人员身边零距沟通和办理手续，等待的人则以坐在酒吧休喝饮料，由员工在完成前一手续后主动拿过来办理，无人再起身过去(见图)。这服务节的创新既拉近了员工与人的距和感情，又避免了一商务区酒店高峰时段人需排队等待的麻烦又如酒店在助菜品服务的细微。